Enquadramento

A prospeção é essencial para a construção de uma carteira de clientes, fornecedores e parceiros, bem como para um conhecimento realista do mercado. Atualmente, face à economia global, a prospeção permanente é fator crítico para a sobrevivência e evolução das empresas.

Conteúdo

1. O mercado e a prospeção
   • Fundamentos estratégicos para aumentar vendas
2. Enquadramento e importância da prospeção
   • Pontos de vista internos da prospeção
   • Variantes consoante as necessidades da empresa
3. Análise preliminar de potenciais clientes
   • Públicos-alvo
   • Segmentação
   • Definição dos alvos consoante a realidade da empresa
4. Formas de prospeção
   • Prospeção de mercado
   • Prospeção de clientes
5. Fidelização de clientes
6. Preparar a prospeção (ambiente real ou case-study)
7. Implementação (ambiente real ou case-study)
8. Satisfação do cliente

Duração total

20 horas

Destinatários

Gestores de empresas e gestores de marketing de empresas equacionando internacionalizar ou em processo de internacionalização/ exploração de mercados estrangeiros. Técnicos comerciais relacionados com operações internacionais.

Objetivos

• Promover a aquisição, atualização e o aperfeiçoamento de competências, transferíveis para a sua prática;
• Dotar os participantes de técnicas de estudo e leitura dos mercados e do seu comportamento;
• Dotar os participantes de técnicas de busca ativa e eficiente de clientes, tendo em conta os seus produtos ou serviços e os seus objetivos de internacionalização.

Principais vantagens

• Adequação dos mercados à realidade da empresa, dos seus produtos e dos seus serviços;
• Minimização do risco;
• Minimização da perda de tempo e dinheiro;
• Base sólida de possível internacionalização futura.

Número de participantes

Mínimo: 8
Máximo: 12

Modo de entrega

Online

Preço
399 € (+IVA)